פסגת ה-ROI של ישראל 

בכירי עולם התשלומים והפינטק התכנסו היום (רביעי) באירוע "BridgerPay Connect Israel" במסגרת פסגת ה-ROI בתל אביב. מובילי תחום הפינטק והתשלומים בארץ ובעולם דנו במסגרת כנס ה-Paytech בין היתר בדוח "הקופסה השחורה של עולם התשלומים" של BridgerPay שמגלה כי בשנה החולפת בלבד הצליחה המערכת שיודעת לנתב מחדש עסקאות שנכשלו – להציל חצי מיליארד דולר ($500,000,000) ברחבי העולם, מהם 55 מיליון דולר שהצילו מעסקאות שכשלו בישראל.

עוד הוצג באירוע שיתוף הפעולה האסטרטגי בין חברת הפינטק הגלובלית BridgerPay לבין תשתית התשלומים הלאומית - שב"א (shva). הפלטפורמה מאפשרת לעסקים ישראלים המחוברים לתשתית התשלומים הלאומית ליהנות מהיכולות הגלובליות של BridgerPay ולהתממשק במהירות ל-1,000 ספקי תשלום גלובליים, תוך שימוש בבינה מלאכותית לשיפור ביצועים פיננסיים. היא אומצה כבר על ידי ענקיות מקומיות בהן Gett, פספורט קארד, רשת מלונות פתאל ו-HolidayFinder.

איתן לב טוב, מנכ"ל שב"א, הוסיף: "שלושת הרגלים של הצרכן הישראלי מבחינת הרכישות הם ערב ראש השנה, בלאק פריידי, וערב פסח. 566 מיליארד ש"ח עוברים בשנה בתשתית התשלומים של שב"א בישראל, 2.6 מיליארד עסקאות בשנה כולל אללה שנכשלות, כ-300 אלף בתי עסק מחוברים. אנחנו גדולים פי ארבעה מהגודל היחסי שלנו בהשוואה למדינות אחרות. כששלוש דקות משהו לא עובד - אנחנו חוזרים לתקופת האבן, וכשהכל עובד - אנחנו מקבלים את זה כמובן מאליו".

בשיא האירוע, הודגם כיצד טכנולוגיית ה-Bridger Retry מצילה 1 מתוך 5 עסקאות שנדחות דחייה טכנית (Soft Declines), ומשפרת את יחס אישור העסקאות (Approval ratio) ב-15% בממוצע. פלטפורמה זו כבר אומצה על ידי ענקיות מקומיות בהן Gett, פספורטקארד, רשת מלונות פתאל וחברת Move Travel Technology.

רן כהן, מייסד-שותף ומנכ"ל BridgerPay, חשף את הפיתוח האחרון של החברה BridgerAI: "התחלנו לפני 8 שנים, החלטנו להיכנס למרחב הסירוב, הרגע הזה מאחורי הקלעים שבו עסקה נכשלת מסיבות טכניות מגוונות. אנחנו מבינים שזה כמו לנהוג, Waze שולחת אותנו לפי דאטה למסלול המעודכן הכי קצר וזה מה שאנחנו עושים בתשלומים. בנינו מוח שקוראים לו קאנג'י. הוא יודע עם מי כדאי לסלוק, כדי להשיג אימפקט הכי טוב. מהזווית של לקוח בתחום התיירות למשל - הוא עובד עם שני סולקים, הוא חושב שהכל עובד, הוא לא מודע לעסקאות הרבות שנכשלות. שאלנו את קאנג'י המוח AI החכם שלנו והוא יצר את התשובה לאותו לקוח - ויודע לומר מה יהיה שיעור הגידול בסליקה ושיעור האישורים כתוצאה מהוספת שני סולקים ושינוי סדר המתווה. 

אלכסנדר הוא מומחה הראוטינג שלנו, הוא יודע למצוא את הדרך שלא חשבתם עליה לסליקה מוזלת עלויות ושיעור אישורים גבוה יותר ומה האימפקט הדולרי. הוא ייצא עד סוף השנה הזה. אטינה היא מומחית ההונאה שלנו, היא יודעת לזהות את אותו פורץ קטן שבודק כרטיסים ותעצור אותו לפני שזה קורה.
אמליה היא טייסת המשנה היא יודעת להגיד מה השתנה ומה צריך להתאים מחדש. צ'רלי הוא הטייס האוטומטי הוא יעשה הכל לבד - הוא ייקח על עסקה ועסקה, ילמד את התוצאות שלכם היום, ייקח עסקה עסקה וינתב אותנו לפי הסדר הנכון, הסולק הנכון, מינימום עלות ומקסימום אימפקט, 24/7.

עודד סלומי, לשעבר מנהל מחלקת מערכות תשלומים וסליקה בבנק ישראל: "הארד דיקליין משמעותו שאפשר לאבד את הלקוח לגמרי, לברידג'ר פיי יש פתרונות בנושא. תמיד מעניין שכשלים טכניים מקבלים פתרונות יצירתיים בתוכנה או ב-AI".

בפסגה השתתפו עשרות בכירים מהתחום בישראל ובעולם, ביניהם: יונתן נוימן, מנהל מכירות לאזור מרכז ומזרח אירופה, המדינות הבלטיות וישראל ב-PayPal, רונן מורצקי, סמנכ"ל תשלומים ב-Monday.com; ניר אברמוב, ראש מערך תשלומים ומניעת הונאות- Gett; מייסד ומנכ"ל Move Travel Technology הכוללת את HolidayFinder; עודד סלומי, מייסד ומנכ"ל Paywise Network - לשעבר מנהל מערכות תשלומים וסליקה בבנק ישראל. יונתן ניומן, מנהל מכירות, פייפאל אמר: "באירועים כמו זה שיש נציגים של חברות כל כך מובילות, יש לנו המון מה ללמוד אחד מהשני, גם ובעיקר ממתחרים".